يتناول هذا الفصل المسئولين عن الإرشاد النفسي ومسئولياتهم، ويجب أساسا عن السؤال: من يعمل ماذا؟ Who Does Waht.
إن برنامج الإرشاد النفسي مسئولية كبيرة لا بد أن يضطلع بها "فريق الإرشاد" الذي يضم كل المختصين والعاملين في ميدان الإرشاد النفسي.
ويجب في حالة العمل كفريق تحديد مسئوليات كل مسئول حتى يعرف كل منهم مهامه وواجباته ودوره الإرشادي.
وحين يتوافر العدد المناسب من المسئولين متنوعي التخصص في فريق الإرشاد، فإن الاتجاه في هذه الحالة يكون نحو التخصص، حيث يقسم المسئولون إلى الأخصائيين والمساعدين والإداريين وغيرهم، أما في حالة نقص العدد أو صغر المدرسة مثلا، فإن المرشد النفسي يقوم عادة بدور "الممارس العام" The Generalist، حيث يقوم بمعظم الأدوار الإرشادية أو كلها.